Patti-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে বাংলায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কোনো অবস্থাতেই তা কারও সাথে শেয়ার করা হয় না।
ছয়টি মূল ক্ষেত্রে Patti আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে
প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান SSL-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, Patti-ও একই ব্যবহার করে।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — কিছুই কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। কখনো না।
Patti শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার তথ্য ঠিক কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা এই পেজে স্পষ্টভাবে জানানো আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই — Patti বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় যা রাখা আবশ্যক তা রাখা হলেও বাকিটা সরিয়ে দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হয়।
এই পেজে Patti (patti.asia)-র গোপনীয়তা নীতি বাংলায় বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আপনি যখন Patti-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার দেওয়া মাধ্যমে সংগ্রহ হয়। এই তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে দেখতে পায় — এই সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Patti বিশ্বাস করে একজন ব্যবহারকারীর তথ্য তার নিজের সম্পত্তি। আমরা সেই তথ্যের রক্ষক মাত্র — মালিক নই। তাই এই নীতিটা আমাদের কাছে কোনো আইনি আনুষ্ঠানিকতা নয়, এটা আপনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি Patti-র যেকোনো সেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিটর, নিবন্ধিত সদস্য এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সবার জন্য। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।
এই নীতিটা বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সব শ্রেণির মানুষ সহজে বুঝতে পারেন। যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান — বাংলায় উত্তর পাবেন।
📅 এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের চেয়ে কোনো পার্থক্য থাকলে এই সংস্করণটি প্রযোজ্য।
Patti দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | আবশ্যিক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রয়ালে হ্যাঁ |
| পেমেন্ট নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে | হ্যাঁ |
| আইপি অ্যাড্রেস | প্রতিটি লগইনে | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | অ্যাপ বা ব্রাউজার ব্যবহারে | স্বয়ংক্রিয় |
Patti আপনার তথ্য কেবল নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার নেই।
প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টকে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন। এটা অন্য সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
Patti-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে বা ডিভাইসে ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
এই কুকিজগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না। লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে এগুলো ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
আপনার ভাষা পছন্দ, স্ক্রিনের সেটিংস এবং আগের সেশনের তথ্য মনে রাখতে এই কুকিজ সাহায্য করে। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং পছন্দের সেটিংস হারিয়ে যাবে।
কোন ফিচার কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার হয়। এতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না — শুধু সামগ্রিক পরিসংখ্যান। ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব।
কুকিজ বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিংসে যান। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ থাকলে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।
Patti আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও পরিচালনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
সব ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়, আন্তর্জাতিক ব্যাংকমান
স্বয়ংক্রিয় ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম সর্বদা সক্রিয়
সন্দেহজনক লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
তথ্য সংরক্ষণে এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ ব্যবহার
শুধু অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে ঢুকতে পারেন
নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% অভেদ্য নয়। Patti সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কিন্তু কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের আক্রমণের কারণে তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে সদস্যদের জানানো হবে।
Patti-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
Patti আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। সাপোর্ট টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানাবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। নাম বা ফোন নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতায় যা রাখা জরুরি তা রাখা হবে, বাকি সব মুছে যাবে।
প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে সাপোর্টে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও বেটিং ইতিহাসের তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: support@patti.asia বা লাইভ চ্যাটে জানান।
Patti আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না।
অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয় — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড সহ। এগুলো সেবা দেওয়ার জন্য আবশ্যক।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের নথি আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এটা আইনি বাধ্যবাধকতা — Patti-র ইচ্ছার উপর নির্ভর করে না।
Patti-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। পরে KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হয়।
বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তাদের নাগালের বাইরে রাখুন।
Patti যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ছোট পরিবর্তনে শুধু পেজের তারিখ আপডেট হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
📅 এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার আগে অনেকেই গোপনীয়তা নীতিটা এড়িয়ে যান। এটা স্বাভাবিক — পাতার পর পাতা লেখা পড়ার ধৈর্য কম থাকে। কিন্তু বেটিং প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে ব্যাপারটা একটু আলাদা, কারণ এখানে আপনি শুধু একটা অ্যাপ ব্যবহার করছেন না — আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য দিচ্ছেন, পেমেন্ট নম্বর দিচ্ছেন এবং টাকা রাখছেন।
Patti-র গোপনীয়তা নীতিতে একটা মূল প্রতিশ্রুতি আছে — আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য। এই কথাটা সহজ শোনায়, কিন্তু অনেক প্ল্যাটফর্ম এটা মানে না। তারা ব্যবহারকারীর আচরণের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বেচে দেয়, মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করে বা থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স টুলে পাঠায়। Patti এর কোনোটাই করে না।
KYC বা পরিচয় যাচাইয়ের বিষয়টা অনেককে একটু অস্বস্তিতে ফেলে — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি কোথায় যাচ্ছে? Patti-তে এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধু অনুমোদিত সীমিতসংখ্যক কর্মী এটা দেখতে পারেন — তাও শুধু যাচাইয়ের কাজে।
পেমেন্টের তথ্যের বিষয়েও Patti সতর্ক। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহার হয়। Patti এই নম্বর দিয়ে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে কোনো অতিরিক্ত তথ্য দেখতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না। পেমেন্ট নম্বর কেবল ডিপোজিট ক্রেডিট করা ও উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য।
আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহের কারণ হলো নিরাপত্তা। কেউ অন্য দেশ থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করলে বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে সিস্টেম সেটা শনাক্ত করে এবং সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নেয়। এই তথ্যগুলো আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্যই সংগ্রহ করা হয়।
কুকিজের ব্যাপারটা বোঝা গেলে আরও সহজ। অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া আসলে কোনো ওয়েবসাইটই ঠিকমতো কাজ করে না — লগইন সেশন থেকে শুরু করে ফর্মের তথ্য পর্যন্ত কুকিজের উপর নির্ভর করে। Patti শুধু সেটুকুই ব্যবহার করে যা সত্যিই দরকার। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ Patti-তে নেই।
গোপনীয়তা নীতি পড়া একটু সময়সাপেক্ষ মনে হলেও Patti এটাকে সহজ করার চেষ্টা করেছে — বাংলায়, সহজ ভাষায়, প্রতিটি বিষয় আলাদা করে। কারণ Patti বিশ্বাস করে একজন সচেতন সদস্যই সবচেয়ে ভালো সদস্য। আপনি যদি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে সুরক্ষিত আছে, তাহলে নিশ্চিন্তে সেবা উপভোগ করতে পারবেন।
প্রায়ই জিজ্ঞেস করা কিছু প্রশ্নের উত্তর
SSL-256 এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষায় ৫ লক্ষ+ সদস্যের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগত।
bKash · Nagad · রকেট — মাত্র ৳২০০ থেকে শুরু · প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস